تنبيه جديد من البنك المركزي المصري يؤكد ضرورة الحذر من محاولات الاحتيال المصرفي حيث أوضح البنك أن البنوك لا تطلب أبدًا بيانات خاصة بحسابات العملاء عبر الهاتف أو مواقع التواصل الاجتماعي ويحث المواطنين على عدم التجاوب مع أي رسائل تدعي الانتماء للبنوك وتطلب معلومات شخصية أو مصرفية مثل الأرقام وكلمات المرور السرية وذلك لحماية سرية العملاء وضمان سلامتهم المالية.

تحذير من البنك المركزي المصري حول الاحتيال المصرفي

أكد البنك المركزي المصري أن البنوك لا تطلب أبدًا أي بيانات خاصة بحسابات العملاء، سواء عبر الاتصالات الهاتفية أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي، يأتي ذلك في إطار حرص البنك على توعية المواطنين بمخاطر الاحتيال المصرفي، لذا يجب على الجميع أن يكونوا على دراية بهذه المعلومات المهمة.

الحفاظ على سرية العملاء وحمايتهم

في هذا السياق، يهيب البنك المركزي المصري بجميع عملاء القطاع المصرفي بعدم التجاوب مع أي صفحات أو رسائل على مواقع التواصل الاجتماعي تدّعي الانتماء للبنوك، حيث تطالب هذه الصفحات العملاء بتزويدها ببياناتهم الشخصية أو المصرفية، وخاصة الأرقام وكلمات المرور السرية، إن حماية المعلومات الشخصية هي مسؤولية مشتركة بين البنك وعملائه.

كيفية التواصل مع البنوك بشكل آمن

كما يؤكد البنك المركزي على أهمية التواصل مع مراكز الاتصال الرسمية (Call Center) الخاصة بكل بنك أو عبر قنوات الاتصال الرسمية في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات، يجب على العملاء أن يكونوا حذرين وأن يتأكدوا من صحة المصادر التي يتعاملون معها، فالحفاظ على أمان المعلومات الشخصية هو الخطوة الأولى نحو تجنب الاحتيال المصرفي.