مطار برلين يواجه تحديات كبيرة نتيجة الهجوم الإلكتروني الذي أثر بشكل كبير على نظام تكنولوجيا المعلومات مما أدى إلى تأخيرات وإلغاءات متواصلة في الرحلات الجوية حيث يتوقع المسافرون فترات انتظار طويلة في الأيام القادمة وقد أشار المتحدث باسم المطار إلى أن العمليات لن تعود إلى طبيعتها قريباً مما يزيد من القلق بين الركاب الذين يُنصحون بالتواصل مع شركات الطيران للتأكد من وضع رحلاتهم ولتجنب أي مفاجآت غير سارة كما تم استخدام حلول بديلة لتسهيل عملية تسجيل الوصول مما يعكس جهود المطار للتعامل مع هذا الوضع الطارئ الذي أثر أيضاً على مطارات أوروبية أخرى مثل بروكسل ودبلن ولندن هيثرو مما يبرز أهمية الأمن السيبراني في حماية البنية التحتية الحيوية.

تأخيرات وإلغاءات في مطار برلين بسبب هجوم إلكتروني

من المتوقع أن يشهد مطار برلين اليوم الأربعاء، وأيضًا خلال الأيام المقبلة، استمرارًا في تأخيرات وإلغاءات الرحلات الجوية، بالإضافة إلى فترات انتظار طويلة، وذلك نتيجة لهجوم إلكتروني استهدف نظام تكنولوجيا المعلومات في المطار، وقد أكد المتحدث باسم المطار أن الشركة المسؤولة عن النظام أخبرتهم أن العملية قد تستغرق بضعة أيام أخرى قبل أن يعود النظام للعمل بكامل طاقته، مما يعد أمرًا مؤسفًا ومفاجئًا للمسافرين.

نصائح للمسافرين في ظل الظروف الراهنة

في ظل هذه الظروف، نُصح المسافرون بالتواصل مع شركات الطيران للتحقق من حالة رحلاتهم، كما يُفضل استخدام خدمة تسجيل الوصول عبر الإنترنت أو عبر أجهزة الخدمة الذاتية المتاحة لدى 19 شركة طيران، حيث أن الهجوم الذي وقع مساء الجمعة الماضية أدى إلى تعطيل عمليات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرات ومناولة الأمتعة جزئيًا، مما جعل شركات الطيران تلجأ إلى حلول بديلة، مثل تسجيل بعض الركاب يدويًا والاستعانة بتقنيات خارجية.

تأثير الهجوم الإلكتروني على المطارات الأوروبية

تجدر الإشارة إلى أن بعض المسافرين حاولوا تمرير حقائب كبيرة عبر نقاط التفتيش الأمنية كأمتعة يدوية، وهو ما اعتبره المتحدث أمرًا غير عملي، حيث أوضح أنه منذ صباح أمس الثلاثاء، تمكن الموظفون من توزيع الأمتعة على رحلات محددة مباشرة، مما ساهم قليلاً في تسريع العمليات، لكن الكميات الكبيرة من الحقائب لا تزال ترهق الموظفين وتضغط على المساحات المتاحة، ووفقًا للوكالة الأوروبية للأمن السيبراني، فإن الهجوم الإلكتروني استخدم برنامج فدية يقوم بتشفير البيانات والأنظمة ويطلب مقابلًا ماليًا للإفراج عنها، وقد امتدت آثار هذا الهجوم إلى ثلاثة مطارات أوروبية أخرى، حيث تم الإبلاغ عن اضطرابات في بروكسل ودبلن ولندن هيثرو، بينما لم تتأثر مطارات كبرى أخرى في ألمانيا.