كشف المركز الإعلامي لمجلس الوزراء عن حقيقة ما تم تداوله بشأن طلب البنوك من العملاء تحديث بيانات حساباتهم عبر الاتصالات الهاتفية.
أكد البنك المركزي المصري، وفقًا لبيان المركز الإعلامي لمجلس الوزراء، أن البنوك لا تطلب أبدًا أي بيانات تفصيلية تتعلق بحسابات العملاء، سواء من خلال الاتصالات الهاتفية أو عبر الصفحات أو الرسائل على مواقع التواصل الاجتماعي.
سرية بيانات العملاء
أشار البنك المركزي إلى أن قانون البنك المركزي، الصادر بالقانون رقم 194 لسنة 2020، ينص في المادة (140) على أن جميع بيانات العملاء وحساباتهم وودائعهم وأماناتهم وخزائنهم في البنوك، وكذلك المعاملات المتعلقة بها، تعتبر سرية. لا يجوز الاطلاع عليها أو إعطاء بيانات عنها بطريقة مباشرة أو غير مباشرة، إلا بإذن كتابي من صاحب الحساب أو الوديعة أو الأمانة، أو من أحد ورثته، أو من أحد الموصى لهم بهذه الأموال، أو من نائبه القانوني أو وكيله، أو بناءً على حكم قضائي أو حكم تحكيم.
تحذيرات للعملاء
أهاب البنك المركزي بجميع عملاء القطاع المصرفي بعدم الإدلاء بأي معلومات عن حساباتهم هاتفيًا لأي جهة كانت، تجنبًا لوقوعهم ضحية لمحاولات نصب تستهدف استغلال بياناتهم الشخصية وحساباتهم المالية. يجب التأكد دائمًا من استخدام القنوات الرسمية في التعاملات البنكية.
