في ظل تزايد الاعتماد على الخدمات الرقمية، أصبح تطبيق إنستاباي من أبرز وسائل تحويل الأموال في مصر، لكن مع هذا الانتشار، زادت محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف مستخدميه، حيث يستغل المحتالون ثقة المستخدمين عبر رسائل خادعة تدعي حصولهم على نقاط، مما يتطلب من الجميع توخي الحذر وعدم فتح روابط مجهولة أو مشاركة بياناتهم الشخصية، كما أكد إنستاباي في بيانه الرسمي على أهمية عدم إعطاء معلومات لأي جهة تدعي أنها خدمة العملاء، ويجب على المستخدمين التأكد من مصادر الرسائل قبل اتخاذ أي إجراء، فالأمان في التعاملات المالية الرقمية هو الأولوية القصوى.
تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني على مستخدمي إنستاباي
في ظل سعي عدد من المواطنين للبحث عن وسائل آمنة لتحويل الأموال، ومع الاعتماد المتزايد على الخدمات الرقمية، زادت في الفترة الأخيرة محاولات الاحتيال الإلكتروني التي تستهدف مستخدمي تطبيق إنستاباي، وهو واحد من أشهر تطبيقات التحويل والإدخار في مصر، حيث يستغل المحتالون ثقة المستخدمين بالتطبيق لإيقاعهم في فخ رسائل خادعة تهدف للسيطرة على هواتفهم وسرقة أرصدتهم.
أحدث طرق الاحتيال
تتمثل أحدث أساليب الاحتيال في رسالة نصية تصل إلى المواطنين تحمل نصًا مضللًا، حيث تقول: "لقد حصلت على نقاط إنستاباي، برجاء الضغط على الرابط أدناه للحصول على النقاط قبل انتهاء صلاحيتها"، وبمجرد الضغط على الرابط، يتمكن المحتال من الوصول إلى بيانات الهاتف وفتح الطريق أمامه لسحب الأموال من حساب الضحية.
كيفية التعامل مع الرسائل الاحتيالية
ينصح الخبراء بعدم فتح أي روابط مجهولة تصل عبر الرسائل النصية أو وسائل التواصل الاجتماعي، مع ضرورة حظر المرسل فورًا، وعدم تحميل أي صور أو مرفقات قد تُستخدم لاختراق الجهاز، وفيما يخص رسائل فيسبوك، يُوصى بتجاهلها وحظر الحساب فورًا لتجنب الوقوع في أي محاولة اختراق.
تحذير رسمي من إنستاباي
أصدر تطبيق إنستاباي بيانًا رسميًا أكد خلاله وجود زيادة ملحوظة في محاولات الاحتيال التي تستهدف العملاء، سواء عبر مكالمات هاتفية مزيفة أو رسائل تنتحل هوية خدمة العملاء، وجاء في البيان: "عميل إنستاباي العزيز، بنفكرك إن خدمة العملاء عمرها ما هتتصل بيك أو تطلب منك أي رسوم أو بيانات، ما تديش معلوماتك لأي حد".
شروط الاشتراك في التطبيق
يمكن لأي عميل في البنوك المشاركة في شبكة المدفوعات اللحظية التسجيل في إنستاباي باستخدام رقم هاتفه المسجل لدى البنك، أو من خلال بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة "ميزة" الصادرة عن نفس البنك، حيث يتيح التطبيق إجراء تحويلات مالية فورية بين الحسابات البنكية المختلفة على مدار الساعة.
الخدمات المتاحة على إنستاباي
في إطار التوسع في خدمات الدفع الرقمي، أطلق البنك المركزي المرحلة الثانية من خدمات الشبكة، والتي شملت إضافة خدمة سداد الفواتير إلكترونيًا، بما يسهم في دعم الشمول المالي وتقليل الاعتماد على النقد، ويتيح التطبيق للمستخدمين مجموعة واسعة من الخدمات، أبرزها:
التعليقات