بعد صدور القانون رقم 164 لسنة 2025، أصبح بإمكان المستأجرين التقدم للحصول على وحدات الإسكان البديلة التي توفرها الحكومة، حيث تم الإعلان عن إجراءات جديدة تسهل عملية التقديم عبر منصة مصر الرقمية، حيث يمكن للمستأجرين المخاطبين بقانون الإيجار القديم استكمال خطوات التقديم بسهولة ويسر، بدايةً من إنشاء حساب إلكتروني واختيار خدمة السكن البديل، وصولاً إلى إدخال البيانات الشخصية والوظيفية، كما يمكن للمواطنين التواصل مع خدمة العملاء في حال واجهتهم أي مشكلات تقنية، مما يعكس جهود الحكومة في توفير بدائل مناسبة للمستحقين وتحسين ظروف السكن للمواطنين.

خطوات التقديم على الوحدات البديلة للإيجار القديم

بعد إصدار القانون رقم 164 لسنة 2025 الذي ينظم العلاقة الإيجارية بين الطرفين، أصبح بإمكان المستأجرين التقديم للحصول على وحدات الإسكان البديلة التي توفرها الحكومة، وذلك من خلال تيسيرات وإجراءات جديدة أعلنت عنها الجهات المعنية لضمان توفير بدائل مناسبة للمستحقين.

طريقة التقديم للمستأجرين

نشرت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية إنفوجراف يوضح كيفية التقديم للمستأجرين الذين يخضعون لقانون إيجار الأماكن وإعادة تنظيم العلاقة بين المالك والمستأجر، المعروف بقانون "الإيجار القديم" للحصول على وحدات بديلة.

رابط التقديم على الوحدات البديلة

أشار الإنفوجراف إلى أنه يمكن التقديم عبر منصة مصر الرقمية، حيث يمكن للمواطنين الوصول إليها بسهولة، كما ذكرت الوزارة أن خطوات التقديم عبر المنصة الإلكترونية بسيطة ويمكن لأي مواطن استكمالها دون وجود أي معوقات، مما يسهل على الجميع التقديم بكل يسر، كما يمكنهم مشاهدة الفيديو التوضيحي لخطوات استيفاء نموذج الطلب الإلكتروني.

خطوات التسجيل على المنصة

يمكن للمواطنين الذين يواجهون أي مشاكل تقنية في عملية التسجيل أو استيفاء نموذج الطلب الإلكتروني التواصل مع خدمة عملاء منصة مصر الرقمية عبر الهاتف من خلال الرقم 15999، وتشمل خطوات التقديم إنشاء حساب إلكتروني خاص إذا لم يكن موجودًا مسبقًا، ثم اختيار خدمة "السكن البديل" من الصفحة الرئيسية للمنصة، يلي ذلك اختيار "استمارة تقديم على السكن البديل"، ثم الاطلاع على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة قبل الضغط على زر "أوافق على الشروط والأحكام"، ثم الضغط على زر "بدء الخدمة".

تحديد العلاقة الإيجارية

يبدأ المتقدم بتحديد العلاقة الإيجارية لمقدم الطلب، سواء كان "المستأجر الأصلي" أو "زوج المستأجر الأصلي" أو "امتد إليه عقد الإيجار"، وإذا اختار "امتد إليه عقد الإيجار" يجب عليه تحديد صلة القرابة، وفي الخطوة الثانية، يستعرض مقدم الطلب بياناته الأساسية مثل الاسم، الرقم القومي، محافظة الميلاد، رقم التليفون، النوع، ويقوم بإضافة رقم تليفون بديل إن وجد وبريد إلكتروني إن وجد ورقم جواز سفر إن وجد.

إدخال البيانات الوظيفية

تتضمن الخطوة الثالثة إدخال البيانات الوظيفية لمقدم الطلب، والتي تبدأ من طبيعة المؤهل الدراسي وتاريخ الحصول عليه، ثم الحالة الوظيفية للمتقدم، وهل هو من العمالة المؤقتة أم لا، والتي تتطلب استكمال عدة معلومات مثل إجمالي الدخل الشهري والسنوي واستعراض بيانات التأمينات مثل الرقم التأميني والقطاع، حيث يعد الحقلان إلزاميان في حالة اختيار المواطن للحالة الوظيفية يعمل أو على المعاش، وفي حالة عدم العمل يجب كتابة سبب عدم العمل.

بيانات الوحدة المؤجرة

تشمل الخطوة الرابعة بيانات الوحدة المؤجرة، حيث يتم الاستعلام عن العنوان بدلالة عداد الكهرباء، ويجب على المتقدم إدخال كود المشترك أو كود السداد الإلكتروني، ثم الضغط على زر بحث، حيث تقوم منصة مصر الرقمية باستكمال العنوان الخاص بالوحدة المؤجرة، على أن يقوم المواطن بمراجعة العنوان الخاص بالوحدة المؤجرة الخاصة به ثم الإجابة على سؤال "هل العنوان صحيح؟"، فإذا اختار "نعم صحيح" يتجه إلى الخطوة التالية، وفي حالة اختيار "لا" أو عدم استكمال العنوان من قبل المنصة، يقوم بملء العنوان الخاص بالوحدة المؤجرة يدويًا.

بيانات الأسرة

تتضمن الخطوة الخامسة بيانات الأسرة، حيث يقوم المتقدم بإدخال بيانات الحالة الاجتماعية والزيجات والأبناء الخاصة به، ويقوم باختيار الحالة الاجتماعية الحالية، ثم ملء البيانات الخاصة بكل حالة، على سبيل المثال إذا كان متزوجًا يقوم بالإجابة على "هل توجد زوجة مقيمة؟"، وفي حالة اختيار "نعم توجد" يقوم بملء بيانات الزوجة.

إدخال بيانات المقيمين

الخطوة السادسة تتضمن إدخال "بيانات المقيمين" بالوحدة المؤجرة، حيث يجب على المواطن إيضاح "هل يوجد أبناء مقيمين؟"، ثم إيضاح عددهم، وبعد ذلك يقوم بملء أسماء الأبناء المقيمين وأرقامهم القومية، ثم يجب عليه إيضاح "هل يقيم معك أحد بخلاف الزوجة والأبناء"، وفي حالة الإجابة بـ"نعم يوجد"، يقوم بإضافتهم مع إيضاح صلة القرابة.

الحالة الصحية للأسرة

الخطوة السابعة تتعلق بالحالة الصحية للأسرة، حيث يجب على المواطن تحديد إذا كان هو أو أي ممن يقيم معه من ذوي الإعاقة أم لا، ويبدأ في إدخال تفاصيل بطاقة الخدمات المتكاملة إن وجدت.

شركات الأسرة

الخطوة الثامنة تتعلق بإيضاح "شركات الأسرة"، حيث يقوم المواطن بتقديم رقم السجل التجاري أو رقم التسجيل الضريبي الخاص بالشركات والأنشطة التجارية التابعة لهم.

مراجعة وإرسال الاستمارة

أما الخطوة التاسعة تتعلق بـ"مراجعة وإرسال الاستمارة"، حيث يقوم المواطن بالإقرار أن المعلومات الواردة بهذه الوثيقة كاملة وصحيحة، وفي حالة ثبوت خلاف ذلك، فإنه يتحمل مسؤولية ذلك، ويوافق على قيام الجهة بالتحقق من كافة البيانات الواردة بالطلب، وعليه الضغط على "تحقق من رقم الهاتف المحمول" لحماية حسابه وبياناته، وعند الضغط عليها تظهر شاشة بها رقم الهاتف الخاص بالمتقدم، حيث يقوم بالضغط على "تحقق" حتى تصله رسالة نصية SMS بها كود مكون من 6 أرقام، ثم يقوم بإدخال الكود في الشاشة الظاهرة أمامه بالموقع.

تأكيد الطلب

وفي الخطوة الأخيرة، يقوم المواطن بالضغط على زر "تأكيد" حيث تظهر شاشة "تم استلام طلبك بنجاح- شكرًا لتحديث البيانات، سوف يتم التواصل معك في حال تطلب أي معلومات إضافية".