يتزايد اهتمام المواطنين بمعرفة خطوات وشروط الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي، حيث يُعتبر هذا الكارت أداة مهمة لدعم الأشخاص ذوي الإعاقة، إذ يوفر لهم مزايا متعددة تشمل الخدمات الصحية والاجتماعية والتأهيلية، مما يساهم في تحسين جودة حياتهم، وللاستعلام عن الكارت يمكن الاتصال بالرقم 1444 أو زيارة الموقع الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي، حيث يتم إدخال الرقم القومي لمعرفة حالة الكارت، كما حددت الوزارة شروطًا واضحة لاستخراج الكارت تشمل أنواعًا مختلفة من الإعاقات، ويتطلب الحصول عليه تقديم مستندات رسمية تشمل صورًا من بطاقة الرقم القومي وتقريرًا طبيًا مختومًا، مما يسهل على ذوي الهمم الحصول على حقوقهم والاستفادة من الخدمات المتاحة لهم.

تزايد اهتمام المواطنين بخطوات الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة

يتزايد اهتمام المواطنين بمعرفة خطوات وشروط الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة باستخدام الرقم القومي، وذلك لضمان الاستفادة من المزايا المخصصة لذوي الإعاقة.

كارت الخدمات المتكاملة

يعتبر كارت الخدمات المتكاملة من الأدوات الأساسية التي تدعم الأشخاص ذوي الهمم، حيث يوفر لهم مجموعة متنوعة من الامتيازات والخدمات الصحية والاجتماعية والتأهيلية، مما يساهم في تحسين جودة حياتهم وتسهيل حصولهم على حقوقهم، وقد أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن الخطوات اللازمة للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة لعام 2025 باستخدام الرقم القومي، وهو الكارت الذي يقدم لحامليه مجموعة كبيرة من الخدمات التي تستهدف الفئات المختلفة من الأشخاص ذوي الإعاقة، ويهدف هذا الكارت إلى تقديم الدعم الطبي والاجتماعي والخدمات التأهيلية اللازمة، مما يسهم في تحسين جودة الحياة للفئات المستحقة، وتمكينهم من ممارسة أنشطتهم اليومية باستقلال وأمان.

كيفية الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بالرقم القومي

يمكن للمواطنين الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة بعدة طرق، سواء من خلال الاتصال الهاتفي أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي، وذلك على النحو التالي:

الاتصال الهاتفي

يمكن الاتصال على الرقم 1444 واتباع التعليمات الصوتية، ثم إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب الطلب بدقة، حيث يقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالتواصل مع المتصل وإبلاغه بحالة الكارت، سواء كان "مقبولًا" أو "تحت المراجعة" أو "مرفوضًا"، مع توضيح السبب في حالة الرفض.

الاستعلام الإلكتروني

كما تتيح وزارة التضامن الاجتماعي إمكانية الاستعلام إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للوزارة، وذلك من خلال التوجه إلى قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة، ثم اختيار أيقونة "الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة"، وإدخال الرقم القومي المكون من 14 رقمًا لتظهر بعدها حالة الكارت بالتفصيل.

شروط استخراج كارت الخدمات المتكاملة

حددت وزارة التضامن الاجتماعي عددًا من الشروط الواجب توافرها في المتقدمين لاستخراج الكارت، وتشمل الإصابة بإحدى الإعاقات التالية:

قائمة الإعاقات

  • الشلل الدماغي
  • اضطراب طيف التوحد
  • الجذام
  • شلل الأطفال الشديد
  • الإعاقات المتعددة
  • البتر متعدد الأطراف أو البتر في أحد الأطراف سواء اليد أو القدم
  • الحالات المتقدمة من ضمور العضلات
  • الشلل الرباعي
  • الإعاقات الذهنية الشديدة
  • فقد السمع التام
  • الشلل النصفي الطولي أو السفلي
  • كف البصر
  • ذوي القزامة ممن يبلغ طولهم 140 سم فأقل بعد سن البلوغ

الأوراق المطلوبة لاستخراج كارت الخدمات المتكاملة

يتطلب الحصول على كارت الخدمات المتكاملة تقديم مجموعة من المستندات الرسمية، وتشمل:

المستندات المطلوبة

  • صورتين حديثتين من بطاقة الرقم القومي
  • ثلاث صور شخصية حديثة
  • صورة من المؤهل الدراسي مع تقديم الأصل للاطلاع
  • أصل تقرير طبي مختوم بختم الشعار من الجهة المختصة
  • صورة بطاقة ولي الأمر في حالة فاقد الأهلية

طريقة استخراج كارت الخدمات المتكاملة

تتم عملية التسجيل للحصول على الكارت من خلال بوابة وزارة الصحة والسكان عبر الموقع الرسمي، وذلك وفق الخطوات التالية:

خطوات التسجيل

  • الدخول إلى البوابة الإلكترونية وتسجيل البيانات بدقة
  • التأكد من وضوح جميع الملفات المرفقة وإرفاقها بطريقة صحيحة
  • ملء البيانات الشخصية واستمارة البيانات الأساسية مع الالتزام بالإجابة الصحيحة
  • بعد الانتهاء من عملية التسجيل يظهر رقم الطلب الخاص بالمتقدم، ويجب الاحتفاظ به لمتابعة الطلب لاحقًا
  • متابعة حالة الطلب من خلال أيقونة "الاستعلام عن الطلبات" المتاحة على البوابة الإلكترونية

في حال قبول الطلب، يمكن حجز موعد عبر أيقونة "الحجز"، ثم التوجه إلى مكتب التأهيل الذي تم اختياره مسبقًا مصطحبًا جميع الأوراق المطلوبة لاستكمال إجراءات تسجيل بيانات التقييم الوظيفي.