أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة عن قطع المياه عن 11 منطقة في العاصمة الليلة، حيث سيبدأ الانقطاع من الساعة الحادية عشرة مساءً وحتى السابعة صباحًا، وذلك بسبب تنفيذ أعمال ربط الشبكة الداخلية لجامعة الأزهر بمدينة نصر، ويُرجى من المواطنين اتخاذ التدابير اللازمة خلال هذه الفترة، كما أوضحت الشركة أنه سيتم توفير سيارات مياه صالحة للشرب لتوزيعها مجانًا في المناطق المتأثرة، ولطلب المياه يمكن الاتصال بالخط الساخن 125، وفي حال وجود أي شكاوى تتعلق بانقطاع المياه يمكن تقديمها عبر مراكز خدمة العملاء أو من خلال الموقع الإلكتروني لجهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، ولضمان فحص الشكوى بشكل فعال يُفضل توفير معلومات دقيقة مثل اسم الشاكي والعنوان وأرقام الهواتف.

أعلنت شركة مياه الشرب في القاهرة عن المناطق التي سيُقطع عنها الماء الليلة، وذلك لتمكين المواطنين من اتخاذ الإجراءات اللازمة، حيث سيتم تنفيذ أعمال ربط تغذية الشبكة الداخلية لجامعة الأزهر في مدينة نصر على خط 600 مم بجوار سور الجامعة في شارع عبدالعزيز الشناوي.

قطع المياه عن 11 منطقة بالقاهرة خلال ساعات

حسب البيان الصادر عن شركة مياه الشرب بالقاهرة، سيبدأ قطع المياه من الساعة الحادية عشرة مساءً اليوم، وحتى الساعة السابعة صباحًا في اليوم التالي، السبت 22-11-2025، عن المناطق التالية:

  • امتداد رمسيس (1-2)
  • منطقة المهمات
  • وزارة المالية
  • مستشفى الحميات
  • مستشفى الصدر
  • السكة البيضاء
  • جامعة الأزهر
  • استاد القاهرة
  • نادي الزهور
  • نادي مدينة نصر
  • الهيئة العامة للطرق والكباري

مع الإشارة إلى أنه سيكون هناك ضعف في المياه في مناطق بمدينة التوفيق.

كيفية طلب مياه للشرب أثناء الانقطاع

وأوضحت الشركة أنه سيتم توفير سيارات مياه صالحة للشرب تُوزع مجانًا في المناطق المتأثرة، وفي حال الحاجة إليها يمكن الاتصال بالخط الساخن 125.

كيفية تقديم شكوى حول انقطاع المياه

يمكن تقديم شكوى بشأن انقطاع المياه عبر الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، من خلال زيارة مراكز خدمة العملاء المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية، أو بالاتصال بالخط الساخن 125 لشكاوى مياه الشرب.

كما يمكن تقديم شكوى إلى جهاز تنظيم مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك عبر الموقع الإلكتروني للجهاز، أو الحضور شخصيًا إلى مركز خدمة المواطنين بمقر الجهاز التنظيمي، ولضمان فحص الشكوى بشكل فعال، يتوجب على مقدم الشكوى تقديم معلومات مفصلة تشمل:

  • اسم الشاكي وعنوانه وأرقام الهواتف ورقم بطاقة الرقم القومي
  • تفاصيل عن الشكوى تشمل اسم مقدم الخدمة ورقم الشكوى الذي حصل عليه من مقدم الخدمة
  • أي بيانات ذات صلة بالموضوع مثل صورة ضوئية من الشكوى المقدمة إلى مقدم الخدمة وصورة فاتورة الاستهلاك والرد الوارد على الشكوى من مقدم الخدمة أو أي عقود مرتبطة بالموضوع