شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء اتبعت أسلوب التواصل المباشر مع المواطنين بهدف تسهيل الوصول إلى الخدمات وحل الشكاوى بسرعة وكفاءة وهذا يعكس حرص الإدارة على تعزيز الشفافية والنزاهة مما يضمن حصول كل مشترك على الدعم المطلوب دون تعقيدات كما تتيح الشركة للجميع إرسال استفساراتهم وشكاواهم عبر وسيلة رقمية سهلة وسريعة وهو ما يعزز الثقة في الأداء ويجعل الخدمات أكثر سلاسة وفعالية حيث يمكن للمشتركين التواصل مع الإدارة عبر رقم واتساب رسمي للرد على جميع الرسائل بسرية تامة واحترافية كاملة مما يسهل عملية التواصل ويضمن سرعة الاستجابة لكافة الطلبات والملاحظات من المواطنين والعاملين على حد سواء.
قامت شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء بتبني أسلوب تواصل مباشر مع المواطنين بهدف تسهيل الوصول إلى الخدمات وحل الشكاوى بكفاءة وسرعة، وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الإدارة لرفع مستوى الشفافية والنزاهة، وضمان حصول كل مشترك على الدعم الذي يحتاجه دون أي تعقيدات.
توفر الشركة لجميع المواطنين والعاملين إمكانية إرسال استفساراتهم، شكاواهم، أو اقتراحاتهم من خلال وسيلة رقمية سهلة وسريعة، مما يعزز الثقة في الأداء ويجعل الخدمة المقدمة للمشتركين أكثر سلاسة وفعالية.
أهداف التواصل المباشر مع المشتركين
- تسريع عملية حل الشكاوى والملاحظات من المشتركين
- متابعة الاقتراحات بمستوى عالٍ من الشفافية
- ضمان وصول المعلومات الصحيحة إلى كل مواطن بسهولة
- تعزيز ثقة المواطنين في جودة الخدمات المقدمة
كيفية التواصل مع إدارة شركة الكهرباء
أوضحت شركة شمال القاهرة للكهرباء عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك أنه يمكن للمشتركين استخدام رقم واتساب الرسمي للتواصل المباشر مع الإدارة، حيث يتم الرد على جميع الرسائل شخصيًا من رئيس مجلس الإدارة، مع الحفاظ على سرية هوية المرسل.
مميزات التواصل عبر رقم واتساب الرسمي
- الرد الفوري على جميع الاستفسارات
- متابعة دقيقة لكل الشكاوى والاقتراحات
- لا حاجة لزيارة أي فرع من فروع الشركة
- خدمة متاحة لجميع العاملين والمواطنين على حد سواء
رقم واتساب شركة شمال القاهرة للكهرباء
للاستفسار أو تقديم الشكاوى، يمكن التواصل عبر الرقم: 01200001846، مع ضمان التعامل مع كل رسالة بسرية تامة واحترافية كاملة
تابعوا آخر أخبار
اشترك في قناة
التعليقات