أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إطلاق منظومة إلكترونية متكاملة تهدف لتسهيل حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على بطاقة الخدمات المتكاملة لأول مرة وذلك تنفيذًا لقانون حقوق ذوي الإعاقة حيث توفر البطاقة مزايا قانونية واجتماعية متعددة مثل الدعم النقدي وتسهيلات التعليم والصحة وتخفيضات النقل بالإضافة إلى الإعفاءات الجمركية والتعيين في نسبة الـ5% ولتقديم الطلب يجب الدخول على منصة الوزارة وتسجيل حساب جديد ثم تعبئة الاستمارة الإلكترونية بدقة مع رفع التقرير الطبي المميكن واختيار الوحدة الاجتماعية الأقرب لاستلام البطاقة بعد إصدارها ويمكن متابعة حالة الطلب إلكترونيًا باستخدام الرقم القومي أو رقم الطلب للحصول على تحديثات دقيقة حول الموقف.

إطلاق منظومة إلكترونية جديدة لذوي الإعاقة

أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن بدء العمل بمنظومة إلكترونية متكاملة تهدف لتسهيل حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على بطاقة الخدمات المتكاملة لأول مرة، وذلك تنفيذًا لقانون حقوق ذوي الإعاقة، وتوفر البطاقة مزايا قانونية واجتماعية متعددة، تشمل الدعم النقدي، وتسهيلات في مجالات التعليم والصحة، بالإضافة إلى تخفيضات في وسائل النقل، والإعفاءات الجمركية، والتعيين في نسبة الـ5%.

خطوات التقديم الإلكتروني للحصول على بطاقة الخدمات المتكاملة

1. الدخول لمنصة وزارة التضامن

يبدأ المتقدم بالدخول على الموقع الرسمي للوزارة، ثم يختار خدمة "التقديم لأول مرة".

2. تسجيل حساب جديد أو الدخول بحساب سابق

يجب إدخال بيانات أساسية تشمل الاسم رباعي، الرقم القومي، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني (اختياري).

3. تعبئة الاستمارة الإلكترونية

يقوم المتقدم بتسجيل بياناته الشخصية مثل العنوان، الحالة الاجتماعية، المؤهل، الحالة الوظيفية، نوع الإعاقة، ووسائل التواصل، ويجب التأكيد على دقة البيانات لأنها ستخضع للمراجعة قبل قبول الطلب.

4. تحديد نوع الإعاقة بدقة

يختار المتقدم نوع إعاقته وفقًا للتصنيفات المعتمدة، مثل الإعاقات الحركية، السمعية، البصرية، الذهنية، الشلل، ضمور العضلات، متلازمة داون، والإعاقات المزدوجة.

5. رفع التقرير الطبي المميكن

يُعتبر هذا الشرط أساسيًا لقبول الطلب، ويجب أن يكون التقرير صادرًا من مستشفى حكومي أو جهة معتمدة، ويتضمن التشخيص، درجة الإعاقة ومدتها، الفحوصات، وتوقيع وختم الطبيب، وأي نقص أو عدم وضوح قد يؤدي لرفض الطلب.

6. اختيار الوحدة الاجتماعية الأقرب

يتم تحديد أقرب وحدة اجتماعية لاستلام البطاقة عند إصدارها.

7. إرسال الطلب والحصول على رقم تتبع

بعد الانتهاء من جميع الخطوات، يحصل المتقدم على رقم طلب يمكنه استخدامه لاحقًا لمتابعة الموقف.

متابعة حالة الطلب بعد التسجيل

يمكن متابعة الطلب إلكترونيًا باستخدام الرقم القومي أو رقم الطلب، وستظهر إحدى الحالات التالية: قيد المراجعة، مستوفٍ الشروط وجارٍ إصدار البطاقة، مرفوض مع توضيح سبب الرفض، البطاقة جاهزة للاستلام.

المستندات المطلوبة للتقديم لأول مرة

على المتقدم تجهيز المستندات التالية: صورة بطاقة رقم قومي سارية، صورة شخصية حديثة بخلفية بيضاء، تقرير طبي مميكن، شهادة ميلاد لمن هم أقل من 16 عامًا، مستند وصاية لغير القادرين على اتخاذ القرار، ورقم هاتف فعال.