يتساءل العديد من الأشخاص عن الأسباب التي تؤدي إلى خصم الرصيد من بطاقة عداد الكهرباء مسبق الدفع، رغم توفر رصيد كافٍ وعدم وجود أي أقساط أو غرامات، حيث لاحظ المواطنون خصومات مختلفة على شحن كارت الكهرباء دون معرفة الأسباب وراء ذلك.
تتعدد الأسباب التي تؤدي إلى خصم الرصيد من بطاقات العدادات مسبقة الدفع، وتختلف حسب كمية الاستهلاك، حيث تتراوح الخصومات بين 22 جنيهًا و270 جنيهاً، ومن خلال موقع السعودية نيوز نستعرض أسباب خصم الرصيد وكيفية تجنب المبالغ الكبيرة من الخصومات.
أسباب خصم الرصيد من بطاقة عداد مسبق الدفع
أوضحت شركة كهرباء مصر أن خصم الرصيد من بطاقة عداد مسبق الدفع يعود إلى قواعد ورسوم محددة تُطبق على جميع المشتركين، حتى في حالة عدم وجود أقساط على العداد، وأكدت الشركة أن هناك خصومات تلقائية تحدث عند تجاوز حدود معينة من الاستهلاك الشهري، حيث يتم تحديد المبلغ وفقًا لزيادة الاستهلاك كما يلي:
- خصم 22 جنيهًا عند تجاوز الاستهلاك 100 كيلووات/ساعة
- خصم 139 جنيهًا عند تجاوز الاستهلاك 650 كيلووات/ساعة
- خصم 270 جنيهًا عند تجاوز الاستهلاك 1000 كيلووات/ساعة
كما ذكرت الشركة أنه يتم خصم رسوم خدمة العملاء تلقائيًا من الرصيد بشكل شهري وفقًا للشريحة التي ينتمي إليها المستهلك، وهذه الرسوم كما يلي:
- الشريحة الأولى من صفر إلى 50 كيلووات: 1 جنيه
- الشريحة الثانية من 51 إلى 100 كيلووات: 2 جنيه
- الشريحة الثالثة حتى 200 كيلووات: 6 جنيهات
- الشريحة الرابعة من 201 إلى 350 كيلووات: 11 جنيهًا
- الشريحة الخامسة من 351 إلى 650 كيلووات: 15 جنيهًا
- الشريحة السادسة من 651 حتى 1000 كيلووات: 25 جنيهًا
- الشريحة السابعة أكثر من 1000 كيلووات: 40 جنيهًا
حالات خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع
تشمل حالات خصم الرصيد من عداد الكهرباء مسبق الدفع أيضًا عدم تسجيل أي استهلاك أو في حال إغلاق المكان طوال الشهر، حيث يُعرف هذا النظام بـ “المقروء بصفر”، وفي هذه الحالة يتم خصم 9 جنيهات شهريًا بشكل تلقائي عند عدم تسجيل أي استهلاك، كما أعلن جهاز تنظيم الكهرباء عن أسعار شرائح الكهرباء التي تتضمن تقسيمات دقيقة للاستهلاك المنزلي والتجاري، وذلك لضمان عدالة التوزيع والدعم التدريجي للمستهلكين.
وتتضمن أسعار الشرائح الكهربائية المنزلي كما يلي:
- الشريحة الأولى (من 0 إلى 50 كيلو واط): 68 قرشًا
- الشريحة الثانية (من 51 إلى 100 كيلو واط): 78 قرشًا
- الشريحة الثالثة (من 0 إلى 200 كيلو واط): 95 قرشًا
- الشريحة الرابعة (من 201 إلى 350 كيلو واط): 155 قرشًا
- الشريحة الخامسة (من 351 إلى 650 كيلو واط): 195 قرشًا
- الشريحة السادسة (من 0 إلى 1000 كيلو واط – بدون دعم): 210 قروش
- الشريحة السابعة (أكثر من 1000 كيلو واط): 223 قرشًا

التعليقات