قد يتساءل الكثيرون عن كيفية تفعيل خاصية مغلق 011، ومع تزايد ضغوط الحياة اليومية، يصبح الهاتف أحد أبرز مصادر الإزعاج التي تؤثر على راحة الفرد في أوقات متعددة، خاصة بسبب المكالمات المتكررة أو المزعجة التي قد تصل في أوقات غير مناسبة، لذلك يبحث الكثير من مستخدمي شبكة 011 عن طريقة لتفعيل خاصية الهاتف مغلق، حيث تتيح لهم إيقاف استقبال المكالمات مؤقتًا مع إمكانية معرفة من حاول الاتصال أثناء غلق الخط.

كيفية تفعيل خاصية مغلق 011

بالنسبة لطريقة تفعيل خاصية مغلق 011، فإن هذه الخدمة تعد من أهم الميزات التي تقدمها شركة اتصالات في مصر لعملائها، حيث تسمح لهم بإيهام المتصل بأن الهاتف مغلق أو غير متاح، مع تلقي رسالة نصية تحتوي على الرقم الذي حاول الاتصال، مما يمنح المستخدم تحكمًا أكبر في وقته دون فقدان المكالمات الهامة. وقد وفرت شركة اتصالات طريقة سهلة لتفعيل خاصية “مغلق مع معرفة المتصل” عبر كود مخصص، حيث يمكن للمستخدم إدخال الكود التالي: #787*21*، وعند إدخاله وتأكيده من خلال زر الاتصال، يتم تفعيل الخاصية على الفور، ويظهر للمتصل أن الهاتف مغلق أو غير متاح، بينما يتلقى صاحب الخط رسالة تُخبره بمن حاول الاتصال أثناء تفعيل الخدمة.

تكلفة خاصية مغلق 011

بالنسبة لتكلفة خاصية مغلق 011، فهي مجانية لعملاء الفاتورة الشهرية، بينما تكون مدفوعة بمبلغ بسيط قدره 5 قروش يوميًا لعملاء الكارت، كما يمكن الاشتراك في خدمة معرفة المتصل عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 5600 أو كتابة الكود #5600*. ويمكن للمستخدم إلغاء خاصية مغلق في أي وقت من خلال إدخال الكود: ##002#، مما يعيد الهاتف لاستقبال المكالمات بشكل طبيعي دون ظهور رسالة “الهاتف مغلق أو غير متاح”.

إلغاء خاصية مغلق اتصالات

في حال رغبة العميل في العودة إلى استقبال المكالمات بشكل طبيعي، يمكنه ببساطة إلغاء خاصية الهاتف مغلق باستخدام الكود السريع: ##002#، ويتم تنفيذ الأمر على الفور دون أي تكلفة إضافية، كما يمكن إلغاء الاشتراك في خدمة “معرفة المتصل” بإرسال كلمة “Stop” إلى الرقم 555 أو 5600 حسب نوع الاشتراك، وبهذا تعود جميع المكالمات الواردة إلى الهاتف مباشرة دون أن يسمع المتصل عبارة “الهاتف الذي تحاول الاتصال به مغلق الآن”.

خاصية مغلق اتصالات مع إرسال رسالة

أما بالنسبة لخاصية مغلق اتصالات مع إرسال رسالة، فإن هذه الخدمة تُعتبر من الخدمات المميزة في شبكة اتصالات، حيث لا تقتصر على إظهار الهاتف كمغلق فقط، بل ترسل الشركة أيضًا رسالة نصية للعميل تحتوي على رقم المتصل وموعد الاتصال، ليتمكن من معاودة الاتصال به لاحقًا، ويتم الاشتراك في هذه الخدمة عبر الكود #787*21*، أو من خلال تطبيق My Etisalat، أو عبر إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 5600.