إحباط المستخدمين: هواتف جوجل بيكسل تثير الجدل مجددًا، ما القصة؟

إحباط المستخدمين هو واقع جديد يواجهه مالكو هواتف جوجل بيكسل، حيث كان من المتوقع أن تقدم سلسلة بيكسل 10 تجربة استثنائية، إلا أن التحديث الأخير أدى إلى تفاقم مشاكل الشاشة وتعطل التطبيقات، مما أثار جدلًا واسعًا بين المستخدمين الذين عبروا عن استيائهم عبر منصات التواصل الاجتماعي، ورغم توقعات تحسين الأداء مع تحديث أكتوبر، إلا أن التقارير تشير إلى ظهور مشاكل جديدة، مما جعل العديد من المستخدمين يلجؤون إلى حلول مؤقتة مثل إلغاء تثبيت التحديثات أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت، بينما تلتزم جوجل الصمت حيال هذه الأزمات المتكررة.

تحديثات جوجل بيكسل 10: وعود غير محققة

كان من المتوقع أن تقدم سلسلة هواتف جوجل بيكسل 10 تجربة فريدة تجمع بين الأجهزة والبرامج المتطورة، لكن التحديث الأخير جعل الكثير من المستخدمين يشعرون بالإحباط، إذ كان من المفترض أن يحل مشكلة مستمرة تتعلق بالشاشة، والتي أدت إلى تعطل التطبيقات بشكل واسع، وقد عبر مستخدمو بيكسل عن استيائهم عبر الإنترنت، بينما تلتزم جوجل الصمت حيال هذه المشكلات المتزايدة.

الجدل حول هواتف بيكسل

في المقابل، يُنتظر أن يعالج تحديث البرنامج لشهر أكتوبر خلل الشاشة الذي يتسبب في تجمد الهواتف أحيانًا، لكن التقارير تشير إلى ظهور مشكلة جديدة، وهي تجمد التطبيقات أو تعطلها بعد فتحها بفترة قصيرة، وتبدو هذه المشكلة أكثر تأثيرًا على طرازي Pixel 10 Pro و10 Pro XL، رغم أن بعض مالكي الطرازات الأساسية يعانون منها أيضًا، وبحسب المناقشات في مجتمعات مثل Reddit، فإن إعادة تشغيل الهاتف ليست حلاً فعالًا، حيث يصف المستخدمون دورة من الأعطال تجعل حتى المهام الأساسية صعبة للغاية.

حلول مؤقتة لمشكلة بيكسل

في ظل هذا الوضع، يلجأ مستخدمو هواتف Pixel إلى بعض الحلول المؤقتة، وقد أفاد أحد المستخدمين بأنه تمكن من حل المشكلة بعد إلغاء تثبيت تحديثات أكتوبر لخدمات Google Play، مما أدى إلى توقف الأعطال، لكن هذه الحلول تأتي مع بعض العواقب، مثل ضرورة تسجيل خروج المستخدمين من حساباتهم على Google، ومن المهم حفظ كلمة المرور أو خيارات الاسترداد على جهاز آخر قبل القيام بذلك، كما يوجد حل بديل يتمثل في مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play، لكن فعالية هذا الحل ليست مضمونة، ورغم ذلك، يزعم بعض المستخدمين أنه يعيد الاستقرار بشكل جزئي، وحتى الآن، لم تُصدر جوجل أي بيان رسمي أو تحديث لمعالجة هذه المشكلة، تاركةً المستخدمين للتعامل معها بأنفسهم.