في إطار جهود وزارة الصحة والسكان لتعزيز جودة الخدمات الطبية، قام نائب الوزير الدكتور عمرو قنديل بجولة مفاجئة في مستشفى أم المصريين، حيث تم الكشف عن مخالفات بالجملة تتعلق بالإشراف الإداري والتشغيلي، مما أدى إلى استبعاد مدير المستشفى ونائبه بسبب تقصيرهم في تنفيذ التوصيات السابقة، وشمل ذلك غياب المدير المناوب وعدم تنظيم دخول المرضى، مما استدعى اتخاذ إجراءات فورية لمعالجة الوضع وتحسين الخدمة المقدمة للمواطنين، كما تم توجيه بزيادة عدد الأطباء في أقسام الجراحة والأطفال لضمان تقديم رعاية صحية فعالة وذات جودة عالية.

جولة نائب وزير الصحة في مستشفى أم المصريين: تعزيز جودة الخدمات الصحية

قام نائب وزير الصحة والسكان، الدكتور عمرو قنديل، بجولة مفاجئة في مستشفى أم المصريين العام، حيث تهدف هذه الزيارة إلى التحقق من تنفيذ التوصيات الصادرة عن الزيارة السابقة، وقد أظهرت الجولة مجموعة من التقصيرات الإدارية والتشغيلية، مما استدعى اتخاذ إجراءات فورية لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة، والارتقاء بمستوى الإشراف على العمل في المستشفى.

تقصير في إدارة المستشفى: إجراءات فورية للتصحيح

في بداية جولته، تفقد الدكتور قنديل قسم الاستقبال والطوارئ، حيث لاحظ غياب المدير المناوب عن مناوبته الليلية، مما أثر سلبًا على مستوى الإشراف والالتزام بالتوصيات السابقة، وقد اتخذ قرارًا فوريًا باستبعاد مدير المستشفى ونائبه، بالإضافة إلى نقل المدير المناوب المتغيب خارج المستشفى مع التحقيق في الظروف التي أدت إلى ذلك، كما تم رصد زحام شديد بين المواطنين، ودخول المرضى دون نظام، مما استدعى اتخاذ إجراءات سريعة لضمان تنظيم الدخول والخروج.

تحسين خدمات الرعاية: اهتمام خاص بالمرضى

استجابةً للظروف الحالية، وجه الدكتور قنديل بزيادة عدد أطباء الجراحة والأطفال في قسم الاستقبال والطوارئ، كما تمت مراجعة توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، حيث استمع لعدد من شكاوى المرضى وأمر باتخاذ الإجراءات اللازمة على الفور، وفي إطار تحسين الخدمات، تم التأكيد على ضرورة تحويل الحالات التي تحتاج إلى رعاية مركزة بسبب تأخر التعامل معها إلى وحدات رعاية مركزة في مستشفيات أخرى، وتستمر الجولات المفاجئة في جميع المنشآت الصحية لتعزيز الشفافية والكفاءة، وضمان تقديم خدمات طبية عالية الجودة للمواطنين.