في سبتمبر، تلقى جهاز حماية المستهلك 20,390 شكوى و99 بلاغًا يتعلق بالتلاعب في الأسعار، مما يعكس الجهود الكبيرة التي يبذلها الجهاز لضبط الأسواق وتعزيز حقوق المستهلكين، حيث أجرى الجهاز 832 حملة رقابية على 10,836 منشأة تجارية لضمان الالتزام بالأسعار القانونية، وقد أسفرت هذه الحملات عن ضبط 3,251 قضية متنوعة، مما يعكس التزام الحكومة بحماية المستهلكين من أي ممارسات احتكارية أو غير قانونية، ويعزز من استقرار السوق ويحقق التوازن بين حقوق المستهلك ومصالح المنتجين.

جهود جهاز حماية المستهلك في ضبط الأسواق

استعرض جهاز حماية المستهلك، في تقرير تلقاه إبراهيم السجيني، رئيس الجهاز، عن جهوده الرقابية في ضبط الأسواق وأسعار السلع خلال شهر سبتمبر، وأكد على أهمية تلقي شكاوى المستهلكين في مختلف القطاعات والتعامل معها بفاعلية، كما أشاد السجيني بالجهود المبذولة من قبل جميع قطاعات الجهاز والفروع الإقليمية في المحافظات، ووجه بضرورة تعزيز الأداء والمتابعة المستمرة للرقابة على الأسواق وتوعية المواطنين بحقوقهم، بالإضافة إلى اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد المخالفين، مما يساهم في تحسين تجربة المستهلك.

الحكومة تركز على ضبط الأسواق

أكد إبراهيم السجيني أن الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا بملف ضبط الأسواق ومنع التلاعب بأسعار السلع، خاصةً السلع الاستراتيجية، مشيرًا إلى حرص الحكومة على تفعيل ومتابعة أداء الجهاز وفروعه الإقليمية لمنع أي ممارسات احتكارية، ودعم المستهلكين للحفاظ على حقوقهم، كما تم توجيه جهود مشددة للرقابة على الأسواق وتنفيذ مبادرات خفض الأسعار، وهو ما يعكس التزام الحكومة بتحقيق توازن حقيقي في الأسواق وتخفيف الأعباء عن المواطنين.

أنشطة جهاز حماية المستهلك في سبتمبر

وفي إطار جهود جهاز حماية المستهلك خلال سبتمبر، تم التركيز على ثلاثة محاور رئيسية، حيث تم تنفيذ 832 حملة رقابية على 10,836 منشأة تجارية، مما أسفر عن ضبط 3,251 قضية متنوعة وضبط كميات من السلع تقدر بحوالي 85 طن، كما تم تنفيذ حملة مفاجئة في منطقة المقطم لضبط الممارسات السلبية في الأسواق، حيث تم ضبط 46 قضية تلاعب في الأسعار، مما يؤكد إرادة الجهاز في إنفاذ القانون وفرض الانضباط في الأسواق، بالإضافة إلى تلقي 20,390 شكوى من المواطنين عبر مختلف الوسائل، مما يعكس حرص الجهاز على حماية حقوق المستهلكين وتحقيق العدالة في السوق.