أمازون تطور خدمات توصيل الطرود الذكي بالطائرات المسيّرة رغم التحديات

تتجه شركة أمازون نحو تطوير مستقبل توصيل الطرود الذكي عبر الطائرات المسيّرة رغم التحديات التي واجهتها مؤخرًا حيث عادت خدمات Prime Air في أريزونا بعد توقف بسبب حوادث أثناء عمليات التسليم ومع أن الطائرات المسيّرة تمثل ثورة في قطاع التوصيل إلا أن التجربة العملية أظهرت ضرورة التعامل مع التحديات المتعلقة بالسلامة والتفاعل مع البيئات المختلفة مما دفع أمازون لإجراء تحقيق شامل وتحديث أنظمتها لضمان كفاءة العمليات ونجاحها في تحسين زمن التسليم وتقليل التكاليف مع تعزيز الاستدامة وتقليل البصمة الكربونية في خدمات التوصيل الحديثة.

عودة خدمات التوصيل عبر الطائرات المسيّرة من أمازون

في أكتوبر 2025، عادت الأنظار إلى شركة أمازون بعد إعلانها استئناف خدمات التوصيل عبر الطائرات المسيّرة Prime Air في ولاية أريزونا، وذلك بعد فترة توقف مؤلمة استمرت عدة أسابيع بسبب حادثين متتاليين أثناء عمليات تسليم الطرود، رغم أن الطائرات المسيّرة تمثل مستقبلًا واعدًا لقطاع التوصيل، فقد أظهرت التجربة العملية أن دمج التقنيات الذكية في الواقع يحمل تحديات حقيقية، خاصة عندما يتعلق الأمر بسلامة العمليات والتفاعل مع بيئات متعددة ومعقدة مثل البنية التحتية للمدن والمناخ وممكنات النقل التقليدي.

كيف تعاملت أمازون مع التحديات الفنية؟

بعد الحوادث، أجرت أمازون تحقيقًا شاملاً لتحديد الأسباب الجذرية، وخلصت إلى أن المشكلات لم تكن مرتبطة ببنية الطائرات نفسها، بل تعود إلى أمور ميكانيكية وعقبات غير متوقعة أثناء الطيران أو الهبوط، وتم تعديل قواعد البيانات البرمجية للطائرات وتحسين مستشعرات الملاحة، كما تم تحديث خطط التدخل السريع في الحالات الطارئة، وعلاوة على ذلك، وضعت الشركة بروتوكولات مشتركة مع السلطات المحلية لمراقبة حركة الطائرات المسيّرة والتأكد من عدم تعارضها مع الطيران المدني أو الحياة البرية.

تأثير التجربة على قطاع النقل واللوجستيات

تظل الطائرات المسيّرة من أمازون مثالًا رائدًا للثورة في مجال التوصيل الذكي، خاصة مع النمو الكبير في التجارة الإلكترونية وازدياد الحاجة إلى تقليل زمن التسليم وخفض تكاليف العمليات، وستشكل التجربة المستمرة في أريزونا وفي ولايات أخرى خارطة طريق لشركات النقل العالمية لاعتماد تقنيات مشابهة، ليس فقط لتوصيل الطرود الصغيرة، بل أيضًا للمستلزمات الطبية أو الطلبات الطارئة ذات الأولوية، مما يفتح آفاق جديدة في مجال اللوجستيات.

استراتيجية مستقبلية واستثمار متزايد في الابتكار

تخطط أمازون لمواصلة استثمارها في تطوير الطائرات المسيّرة وجعل نظامها أكثر تطورًا من خلال تقنيات الذكاء الاصطناعي لإدارة مسارات الحركة، كما تبحث في دمج حلول التوصيل الهجين التي تجمع بين الطائرات المسيّرة والروبوتات والأتمتة، وأكدت الشركة أن هدفها لا يقتصر فقط على السرعة والكفاءة، بل يسعى أيضًا لتعزيز الاستدامة وتقليل البصمة الكربونية في خدمات التوصيل لتلبية متطلبات العصر الرقمي والمستهلك الحديث.