قد يؤدي لاشتعال.. بي إم دبليو تستدعي آلاف السيارات لهذا السبب في خطوة هامة، أعلنت شركة BMW الألمانية عن استدعاء أكثر من 196 ألف مركبة في الولايات المتحدة بسبب خلل محتمل في نظام تشغيل المحرك قد يسبب خطر نشوب حريق حتى عندما تكون السيارة متوقفة، ويعود السبب إلى تآكل مرحل تشغيل المحرك مع مرور الوقت مما يزيد من احتمالية حدوث ماس كهربائي أو ارتفاع حرارة مفرط في وحدة التشغيل، ويشمل الاستدعاء طرازات متعددة تم إنتاجها بين سبتمبر 2015 وسبتمبر 2021، مما يجعله واحدًا من أكبر الحملات الفنية في تاريخ الشركة، وقد أوصت BMW عملاءها بعدم ركن السيارات في أماكن مغلقة كإجراء احترازي حتى يتم معالجة الخلل لضمان السلامة.

استدعاء واسع من BMW يطال أكثر من 196 ألف مركبة

كشفت شركة BMW الألمانية عن حملة استدعاء شاملة تشمل أكثر من 196 ألف مركبة في الولايات المتحدة، وذلك بعد اكتشاف خلل محتمل في نظام تشغيل المحرك، قد يؤدي في بعض الحالات إلى خطر نشوب حريق حتى عندما تكون السيارة متوقفة، ووفقًا لبيان الشركة، فإن المشكلة تتعلق بمرحل تشغيل المحرك الذي قد يتعرض للتآكل مع مرور الوقت، مما قد يؤدي إلى ماس كهربائي أو ارتفاع حرارة مفرط في وحدة التشغيل.

استدعاء يشمل طرازات متعددة حول العالم

لم يقتصر الاستدعاء على السوق الأمريكي فقط، بل امتد ليشمل نحو 136,500 سيارة إضافية في ألمانيا، مع توقعات بأن تشمل الحملة أعدادًا أخرى من السيارات الموزعة في أسواق أوروبا وآسيا، وتغطي عملية الاستدعاء طرازات تم إنتاجها بين سبتمبر 2015 وسبتمبر 2021، مما يجعلها واحدة من أكبر الحملات الفنية في تاريخ BMW الحديث، وفي تحذير مباشر للعملاء، أوصت BMW بعدم ركن السيارات المشمولة في أماكن مغلقة أو قريبة من الأبنية حتى يتم معالجة الخلل، وذلك كإجراء احترازي لتجنب أي حوادث محتملة.

إجراءات الإصلاح والتواصل مع العملاء

بدأت الشركة بالفعل في التواصل مع أصحاب السيارات المتأثرة، داعية إياهم للتوجه إلى مراكز الصيانة المعتمدة لإجراء الفحوصات اللازمة دون أي تكاليف، ومن المتوقع أن تشمل الإصلاحات استبدال وحدة تشغيل المحرك، وفي بعض الحالات، تحديث نظام البطارية بالكامل لضمان الاستقرار الكهربائي، ورغم أن الشركة لم تفصح عن حجم التكلفة المتوقعة لخطة الإصلاح، إلا أن نطاق العملية وتعقيدها الفني يشيران إلى أنها ستكون باهظة التكلفة، في وقت تسعى فيه BMW للحفاظ على مكانتها كمصنع عالمي ملتزم بأعلى معايير السلامة والجودة.